Разбил дисплей на планшете, нужна была срочная замена. Везде рекламируют компанию Формат. Я позвонила им на 8332354848, приехала на улицу Труда 48. Продержали планшет аж 2 месяца, кормили «завтраками».
График работы:
Оставьте свой номер и в течение 5 минут с Вами свяжется специалист.
Разбил дисплей на планшете, нужна была срочная замена. Везде рекламируют компанию Формат. Я позвонила им на 8332354848, приехала на улицу Труда 48. Продержали планшет аж 2 месяца, кормили «завтраками».
У нас на работе принтер начал регулярно жевать и рвать бумагу. Раньше у нас был заключён длительный договор с одним сервисным центром на обслуживание оргтехники, но некоторые время назад их компания закрылась. Поэтому пришлось срочно искать нового партнёра, который бы был в состоянии ремонтировать технику марки Epson - именно такие стоят в нашем офисе. Через интернет нашли ремонтный сервис Формат.
Пока ждали мастера, наши сотрудницы бегали распечатывать документы в соседний отдел на нижнем этаже, что не очень удобно. Обещали, что мастер приедет быстро, но по факту ждали его почти целый рабочий день, несколько раз звонили узнать, в чём дело и когда он будет. Прибыл он за полтора часа до конца смены. Мы переживали, что не успеет отремонтировать или ещё хуже – придётся забирать принтер в сервисный центр, но обошлось без этого. Починил на месте, оформил гарантию, так что на следующий день мы работали уже в обычном режиме.
Не успели отремонтировать наш принтер - через неделю сломался в соседнем отделе. Снова вызвали мастеров из Формата, и опять пришлось долго ждать, более чем полдня их девочки бегали к нам с документами. Наконец приехали, осмотрели и починили быстро. Ребята ремонтируют профессионально, в этом плане жалоб нет, претензии только к длительным ожиданиям.
В общем, пока что сотрудничаем, но если подобные задержки будут повторяться, то задумаемся о том, чтобы расторгнуть договор. Каждый раз бегать в соседние отделы, как нужно что-то распечатать - это не дело, ведь принтеры связаны с компьютерами, и приходится отправлять нужные файлы с документами на тот комп, чей принтер в данный момент работает. Желаю руководству мастерской принять это к сведению и прислушаться.